大成不動産
2019年11月05日
ブログ
お客様から教えてもらう。
賃貸の新人が入りましたので仕事を覚えて貰っています。
個人差は勿論あると思いますが、まず大前提で新社会人ですので
「会社に来る」からスタートしています(笑)幸い、有能な人材ですので
会社には来てくれています。
本日はロールプレイも一通り終えましたので、より実践に近くというより、
実際に接客から案内もで一人でやってみて貰いました。
結果はどうであれ。お客様の状況のヒヤリング、借りれる、借りれないの判断。
物件の知識など新人ですので浅いところですが、まず真摯にお客様と向き合う事。
聞かなければ分からない事がたくさんあるもんだと分かったのではないでしょう
か?なぜ?が沢山あれば一つ、一つを解決していく事。それが一番。
成約とお客様の満足の近道と気付く事が出来れば私からは何もアドバイスはないですね。
後はお客様が育ててくれると思います。
新人君の影響は効果ありで。
通常業務で慣れて作業がちな私や先輩社員にもいい刺激を与えてくれています。
まだまだ、プロへの修行は続きます。一緒に勉強ですね!
この記事を書いた人
松浦 貴徳
賃貸・売買などこの街の不動産に関する全ての事のご相談に真摯にご対応させて頂きます!
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